Cada llamada perdida es un cliente que no vuelve
Agentes de IA que atienden y agendan por ti, 24/7, con disponibilidad real de tu agenda — construidos con la misma exigencia con la que se protegen infraestructuras críticas.
El problema y la solución
Nadie contesta a las 20:00. El cliente reserva en otro sitio.
Llamadas fuera de horario, mensajes respondidos tres días tarde — cada uno es un cliente que ya no vuelve a intentarlo, y casi nunca aparece en ningún informe. El agente responde en segundos, consulta tu agenda real antes de proponer un hueco, y nunca inventa disponibilidad ni da precios.
Así activamos tu agente
Sin desarrollo a medida, sin meses de espera
Analizamos tu horario, tus servicios y cómo te contactan hoy tus clientes.
Configuramos tu agente sobre la infraestructura ya construida, con DPIA aprobada y cumplimiento RGPD desde el primer día.
Tu agente responde 24/7. Tú sigues viendo las citas en tu propia agenda, como siempre.
Cómo funciona · catálogo de agentes
Un agente por función, el mismo motor para los cuatro sectores
Una sola infraestructura multi-tenant.
Cada negocio aporta sus datos — horario, servicios, tono — y nada va hardcodeado por cliente.
Por qué NexumGen
Lo que separa un agente que funciona de una demo bonita
Un workflow genérico sirve a los cuatro sectores. Sin ramas por cliente: tu configuración son tus datos.
DPIA por sector, DPA, gate de aprobación en sectores regulados y avisos de transparencia IA — de serie, no un añadido.
Cada respuesta queda registrada con hash, tokens y modelo.
booking.create · slot=2026-09-03T17:30
sha256=8f3c…a91d · tokens=412 · model=…
No es una promesa de marketing: quien construye estos agentes trabaja a diario en ciberseguridad de infraestructuras críticas.
Sobre mí
Gonzalo, ingeniero de Telecomunicaciones especializado en ciberseguridad, con foco en monitorización de amenazas y respuesta ante incidentes. He liderado un equipo de seguridad en entornos críticos de la administración pública, donde he diseñado y operado sistemas que no pueden permitirse ningún fallo.
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Esa experiencia la traigo a NexumGen: sé lo que significa proteger datos sensibles y construir automatizaciones fiables que funcionan sin descanso. Cuento con formación oficial en gestión de seguridad de la información, operaciones de seguridad avanzadas e inteligencia artificial aplicada a procesos reales de negocio — sin experimentos, sistemas que funcionan de verdad.
NexumGen nace tras ver el mismo escenario una y otra vez: llamadas que nadie contesta a partir de las 20:00, un mensaje respondido tres días tarde, un cliente que reserva en otro sitio porque nadie le atendió a tiempo. Le aplico la misma exigencia de seguridad y fiabilidad que uso a diario protegiendo infraestructuras críticas. El resultado: un agente que responde en segundos, a cualquier hora, sin errores ni promesas incumplidas.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿Cuánto tarda en implementarse un agente?
Semanas, no meses. La infraestructura ya está construida: lo que se configura son tus datos — horario, servicios, duraciones y tono — así que el plazo depende sobre todo de lo ordenada que esté tu agenda. No se desarrolla nada desde cero para ti.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se tratan bajo RGPD con un DPA de encargado de tratamiento y una evaluación de impacto (DPIA) específica de tu sector; en sectores regulados el agente no se activa sin esa evaluación aprobada. Cada conversación queda trazada y el derecho al olvido se ejecuta de verdad: baja completa con borrado en cascada y opción de exportar antes. El visitante ve siempre el aviso de que habla con una IA (AI Act art. 50).
¿Un mismo agente para WhatsApp, email y teléfono?
El mismo motor, un nombre fijo por canal: Vera en el chat web, Nico en WhatsApp, Marta al email y Diego al teléfono. Tu cliente siempre habla con el mismo interlocutor en el mismo canal, y todos escriben en la misma agenda.
¿Necesito cambiar mi software de gestión actual?
No. El agente se conecta a tu forma de trabajar; si tu software no permite integración, funciona con su propia agenda y tú sigues viendo las citas donde las ves hoy. Nada de migraciones ni de aprender otra herramienta.
¿Puedo probarlo antes de decidir?
Sí. Monto una demo con un horario como el tuyo y hablas con el agente como lo haría un cliente: pides cita, la cambias, la cancelas. Decides después de verlo funcionando, no sobre una promesa.
Contacto
Pruébalo con tu propia agenda
Cuéntame tu sector y cómo llegan hoy tus clientes.
Monto una demo con un horario como el tuyo y la ves funcionando antes de decidir nada.
O escribe directamente a
gtejedor@nexumgen.com